Systemy do obsługi funduszy emerytalnych

Systemy do obsługi funduszy emerytalnych cechuje wysoka wydajność, niezawodność oraz łatwa modyfikowalność.

System Obsługi Funduszy Emerytalnych (SOFE) to system centralny agenta transferowego, w którym przechowywane są rachunki członków funduszu oraz wszelkie informacje związane z obsługą OFE. System SOFE wspierany jest przez aplikacje służące m.in. do archiwizacji optycznej dokumentów, OCR-owania dokumentów, nagrywania rozmów w Call Center. System SOFE może komunikować się z dostarczanymi przez Pekao FS systemami dla członków OFE np. stroną www lub IVR.

Podstawowym systemem do komunikacji Pekao FS z Powszechnym Towarzystwem Emerytalnym jest System Obsługi Funduszy Emerytalnych VIEW (SofeView). Jest to internetowa platforma stworzona przez Pekao FS w celu umożliwienia pracownikom Towarzystw łatwego i szybkiego dostępu do szerokiego zakresu danych związanych z członkowstwem w OFE. Platforma SofeView zapewnia dostęp do danych członków Otwartych Funduszy Emerytalnych oraz informacji o ich rachunkach. SofeView dodatkowo posiada moduł, który usprawnia komunikację między PTE i agentem transferowym w zakresie przekazywania różnych typów zgłoszeń. SofeView jest również doskonałym narzędziem wspomagającym pracę Call Center.