Biuro Rozwoju Biznesu

+48 22 640 48 22
brb@pekao-fs.com.pl

Recepcja Spółki

+48 22 640 09 01

Fundusze Własności Pracowniczej - SFIO

Korzystając z obszernej wiedzy i doświadczenia w zakresie obsługi funduszy inwestycyjnych i emerytalnych na rynku polskim, wspólnie z Towarzystwem Funduszy Inwestycyjnych Banku Handlowego S.A. wypracowaliśmy system obsługi Funduszu Własności Pracowniczej PKP SFIO.

Obsługa Funduszy
  • otwieranie i prowadzenie rejestrów uczestników
  • przyjmowanie i realizacja zleceń
  • obsługa procesów związanych z dziedziczeniem oraz podziałem środków
  • obsługa pomocniczych rachunków bankowych funduszu
  • realizacja płatności z tytułu odkupienia jednostek uczestnictwa
  • rozliczanie podatków
  • przygotowywanie raportów i innych opracowań statystycznych
  • wysyłka potwierdzeń transakcji
  • archiwizacja dokumentów papierowych i elektronicznych

Obsługa Klienta
  • Call Center
  • automatyczna informacja telefoniczna (IVR)
  • archiwizacja zapisów rozmów telefonicznych
  • przyjmowanie, weryfikacja prawidłowości i kompletności zleceń
  • przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji