Biuro Rozwoju Biznesu

+48 22 640 48 22
brb@pekao-fs.com.pl

Recepcja Spółki

+48 22 640 09 01

Pracownicze Fundusze Emerytalne

Jesteśmy pierwszym agentem transferowym, który rozpoczął obsługę pracowniczego funduszu emerytalnego. Obsługujemy 2 spośród 3 działających na rynku Pracowniczych Towarzystw Emerytalnych.

Obsługa Funduszy

  • otwieranie i prowadzenie rachunków członków
  • przeliczanie na jednostki rozrachunkowe składek na rachunkach
  • obsługa wpłat, wypłat i wpłat transferowych
  • obsługa procesów związanych z dziedziczeniem oraz podziałem środków
  • wprowadzanie, administrowanie i bezpieczne przechowywanie danych
  • archiwizacja dokumentów papierowych i elektronicznych
  • wykonywanie operacji finansowych na rachunkach bankowych funduszu
  • przygotowywanie raportów
  • wysyłka korespondencji


Obsługa Klienta

  • Contact /Call Center
  • automatyczna informacja telefoniczna (IVR)
  • archiwizacja zapisów rozmów telefonicznych
  • przyjmowanie, weryfikacja prawidłowości i kompletności dyspozycji
  • przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji