Biuro Rozwoju Biznesu

+48 22 640 48 22
brb@pekao-fs.com.pl

Recepcja Spółki

+48 22 640 09 01

Zagraniczne Fundusze Inwestycyjne

Posiadamy kilkuletnie doświadczenie w obsłudze zagranicznych funduszy inwestycyjnych. Oferujemy pełnienie funkcji przedstawiciela funduszu oraz sub-agenta transferowego. W ramach obsługi zagranicznych funduszy inwestycyjnych zapewniamy:

Obsługa Funduszy
  • ewidencjonowanie danych uczestników
  • obsługa zleceń finansowych i niefinansowych
  • replikacja danych do funduszu lub agenta transferowego
  • wysyłka potwierdzeń transakcji, materiałów informacyjnych oraz innej korespondencji
  • archiwizacja dokumentów papierowych i elektronicznych
  • pełnienie roli przedstawiciela funduszu

Wsparcie Dystrybucji
  • prowadzenie rejestru dystrybutorów oraz sprzedawców
  • obsługa sprzedawców poprzez Contact/Call Center
  • udostępnienie dystrybutorom serwisu internetowego do przyjmowania zleceń

Obsługa Klienta
  • obsługa uczestników poprzez Contact/Call Center
  • prowadzenie automatycznej informacji telefonicznej (IVR)
  • udostępnienie uczestnikom serwisu internetowego dającego dostęp do informacji oraz możliwość składania zleceń
  • przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji
  • sprzedaż jednostek telefonicznie oraz poprzez serwis internetowy